ITが発展して、世の中が便利になって行く一方で、情報の供給量が異常なほどまでに増加しています。
その中で消費者側も1つの意思決定に対して、その情報の信頼性というものに慎重になりつつあります。
ネットを叩けばたくさんの情報はありふれているものの何が本当に自分にあっているのか判断できない状態になっています。
‘‘ 口コミ’’です。
信頼している者からの情報はこの情報過多の時代に非常に効果的なマーケティング手法と言えます。
その時代の流れとともに営業のスタイルも変化を見せつつあります。
とにかく電話を掛けたり、訪問販売をする時代から人との繋がりの中から生まれる口コミを生む時代へと移り変わっています。
だがしかし、その口コミがなぜ、起こるのか、どうしたら意図的に発生させることができるのか、
知っているものは全企業の3%しかいないと言われます。
その口コミのレシピを「志の高い企業」に浸透させていくことにより、
世の中のために日々邁進している企業の成長を加速させ、我々自身も日本経済の発展に貢献したいと考えています。